Especialista de Suporte Técnico (Dourados/MS)
Descrição da vaga
O Especialista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico ao cliente final, canais e distribuidores, identificando possíveis problemas e prover soluções que resulte na melhor performance do sistema de irrigação.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento de pós-venda de baixa complexidade, a clientes diretos Netafim, Canais Parceiros e Distribuidores referentes aos temas:
- Chek-List da malha hidráulica dos projetos;
- Regulagem de válvula de alívio;
- Regular a injeção de químicos no sistema;
- Recuperação na malha de PVC;
- Instalação da bomba de pressurização / recalque;
- Recuperação/instalação do TuboGotejador;
- Recuperação/instalação de Cavaletes de Válvulas;
- Recuperação/regulagem dos acessórios de controle (pilotos, relês hidráulico, e válvulas de ar);
- Manutenção da Unidade de Filtros (manifold e acessórios da entrada e saída dos filtros);
- Instalação/manutenção da unidade de Injeção de Químicos;
- Manutenção/manutenção da Automação do sistema de irrigação;
- Identificar problemas simples nos quadros de partida, como falta de fase, regulagem da amperagem e parâmetros básicos.
- Coordenar atividade de recuperação e/ou instalação de pequenas áreas/projetos;
- Auxiliar na coleta de informações e direcionamento das reclamações de produtos, durante as visitas a campo, para o processo da garantia;
- Realizar coordenação em obras de upgrade e/ou mudança de escopo em projetos em uso;
- Relatar o atendimento técnico realizado, formalizando as ações tomadas para os clientes e para os RTVs da Netafim.
Requisitos e qualificações
- Ensino Técnico ou Superior; (Engenharia Agronômica, Engenharia Agrícola , Técnico Agrícola ou Tecnólogo em irrigação)
- Experiência em montagem de projetos de irrigação;
- Base de trabalho: Dourados - MS.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Vale Alimentação
- Carro da empresa
- Convênio Farmácia
- Gympass
- Auxílio material escolar
- Incentivo de Curto Prazo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista gestor
- Etapa 4: Contratação
A Netafim Brasil
A chave para o sucesso da Netafim é o que chamamos de Jeito de Ser. Mais do que um conceito, ele representa o como fazemos acontecer — e começa, acima de tudo, pelas pessoas que constroem nossa história todos os dias, ao redor do mundo.
Com raízes profundas na agricultura, carregamos no nosso DNA a conexão genuína com o produtor. Falamos a língua do campo, entendemos seus desafios e atuamos com proximidade, simplicidade e senso de dono. Essa essência nos permite conectar diferentes geografias, idiomas e culturas nos cinco continentes, mantendo um propósito comum: transformar a agricultura por meio da inovação e da colaboração.
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