Analista de Infraestrutura de TI - Ribeirão Preto/SP

Se você é apaixonado pelo que faz, proativo, comprometido e com brilho nos olhos, estamos procurando por VOCÊ!

Somos uma empresa líder no mercado mundial da irrigação localizada (gotejamento e micro-aspersão) para a agricultura, e buscamos um profissional com energia, iniciativa e agilidade para compor o nosso time e que abrace a nossa missão de revolucionar a irrigação no mundo todo para um futuro sustentável.

• Prestar atendimento técnico de primeiro nível (N1), presencial e remoto aos colaboradores da empresa, com base nos procedimentos definidos.
• Realizar triagem, registro e encaminhamento de chamados para os níveis superiores (N2/N3) quando necessário.
• Executar instalações básicas de sistemas, configurações de rede local, impressoras, e-mail e acesso a sistemas corporativos.
• Apoiar na manutenção preventiva de equipamentos, atualização de sistemas e organização do ambiente técnico.
• Manter a base de conhecimento atualizada com procedimentos e instruções de atendimento.
• Reportar incidentes e riscos operacionais ao time ou coordenação, com clareza e agilidade.
• Auxiliar na organização de ativos de TI (inventário, etiquetas, controle de entrada e saída).
• Realizar atividades de rotina orientadas por analistas mais experientes, com foco em aprendizado contínuo e desenvolvimento técnico.

• Superior completo em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.
• Inglês para leitura e escrita.
• Experiência anterior na função.

Conhecimentos Mandatórios:

• Instalação e configuração de estações de trabalho e periféricos.
• Suporte ao pacote Microsoft Office e navegação em rede.
• Conhecimentos básicos em Active Directory (reset de senha, desbloqueios).
• Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta de helpdesk.
• Atendimento e suporte presencial e remoto aos usuários finais.

Conhecimentos Desejáveis:

• Noções de redes (endereçamento IP, cabeamento, Wi-Fi).
• Familiaridade com ambientes Windows Server e Microsoft 365.

Benefícios:

🏥Convênio Médico Unimed

🦷Convênio Odontológico Uniodonto

🥗Vale Refeição ou Alimentação de R$35 por dia útil

🥗13º do Vale Refeição ou Alimentação

⛑️Seguro de Vida

💪🏼Wellhub/Gympass

👶🏾Licença Maternidade e Paternidade Estendidas 

🎓Suporte Educacional

💵Premiação Anual/PLR

💊Convênio Farmácia - Ticket

🎂Day Off dia do Aniversário

♿ Auxílio por filho com deficiência

📒Material escolar para filhos até 14 anos de idade

🎉Presente por tempo de casa

🎅 Cartão de Natal

👧🏼Cartão Kids (Dia das Crianças e Natal)

A chave para o sucesso da Netafim é o que chamamos de "Espírito Netafim". Esse espírito é representado, em primeiro lugar, por nosso pessoal em todo o mundo.

Com raízes profundas na agricultura, os funcionários da Netafim mantêm um vínculo comum com os produtores para conectar, com êxito, diversas geografias, idiomas e culturas nos cinco continentes.

Operando em um mercado crescente e em desenvolvimento, a Netafim mantém uma atmosfera familiar única, cooperação mútua, dedicação, lealdade e suporte ilimitado - tanto entre nossos funcionários quanto entre nossa empresa e nossos clientes. Por isso, investimos fortemente em encontrar e nutrir as pessoas certas para as posições certas!