Analista de Infraestrutura de TI - Ribeirão Preto/SP
Descrição da vaga
Se você é apaixonado pelo que faz, proativo, comprometido e com brilho nos olhos, estamos procurando por VOCÊ!
Somos uma empresa líder no mercado mundial da irrigação localizada (gotejamento e micro-aspersão) para a agricultura, e buscamos um profissional com energia, iniciativa e agilidade para compor o nosso time e que abrace a nossa missão de revolucionar a irrigação no mundo todo para um futuro sustentável.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento técnico de primeiro nível (N1), presencial e remoto aos colaboradores da empresa, com base nos procedimentos definidos.
- Realizar triagem, registro e encaminhamento de chamados para os níveis superiores (N2/N3) quando necessário.
- Executar instalações básicas de sistemas, configurações de rede local, impressoras, e-mail e acesso a sistemas corporativos.
- Apoiar na manutenção preventiva de equipamentos, atualização de sistemas e organização do ambiente técnico.
- Manter a base de conhecimento atualizada com procedimentos e instruções de atendimento.
- Reportar incidentes e riscos operacionais ao time ou coordenação, com clareza e agilidade.
- Auxiliar na organização de ativos de TI (inventário, etiquetas, controle de entrada e saída).
- Realizar atividades de rotina orientadas por analistas mais experientes, com foco em aprendizado contínuo e desenvolvimento técnico.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.
- Inglês para leitura e escrita.
- Experiência anterior na função.
Conhecimentos Mandatórios:
- Instalação e configuração de estações de trabalho e periféricos.
- Suporte ao pacote Microsoft Office e navegação em rede.
- Conhecimentos básicos em Active Directory (reset de senha, desbloqueios).
- Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta de helpdesk.
- Atendimento e suporte presencial e remoto aos usuários finais.
Conhecimentos Desejáveis:
- Noções de redes (endereçamento IP, cabeamento, Wi-Fi).
- Familiaridade com ambientes Windows Server e Microsoft 365.
Informações adicionais
Benefícios:
🏥Convênio Médico Unimed
🦷Convênio Odontológico Uniodonto
🥗Vale Refeição ou Alimentação de R$35 por dia útil
🥗13º do Vale Refeição ou Alimentação
⛑️Seguro de Vida
💪🏼Wellhub/Gympass
👶🏾Licença Maternidade e Paternidade Estendidas
🎓Suporte Educacional
💵Premiação Anual/PLR
💊Convênio Farmácia - Ticket
🎂Day Off dia do Aniversário
♿ Auxílio por filho com deficiência
📒Material escolar para filhos até 14 anos de idade
🎉Presente por tempo de casa
🎅 Cartão de Natal
👧🏼Cartão Kids (Dia das Crianças e Natal)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor
- Etapa 3: Contratação
A Netafim Brasil
A chave para o sucesso da Netafim é o que chamamos de Jeito de Ser. Mais do que um conceito, ele representa o como fazemos acontecer — e começa, acima de tudo, pelas pessoas que constroem nossa história todos os dias, ao redor do mundo.
Com raízes profundas na agricultura, carregamos no nosso DNA a conexão genuína com o produtor. Falamos a língua do campo, entendemos seus desafios e atuamos com proximidade, simplicidade e senso de dono. Essa essência nos permite conectar diferentes geografias, idiomas e culturas nos cinco continentes, mantendo um propósito comum: transformar a agricultura por meio da inovação e da colaboração.
Com mais de 60 anos no mundo e mais de 30 anos no Brasil, atuamos em um mercado dinâmico e em constante evolução, preservamos uma atmosfera única, marcada por espírito de equipe, confiança, cooperação mútua e apoio contínuo. Valorizamos relações transparentes, respeito, dedicação e lealdade — entre colegas e também com nossos clientes e parceiros.
O Espírito Netafim se traduz em protagonismo, responsabilidade, mentalidade de crescimento e compromisso com resultados sustentáveis. Por isso, investimos continuamente em atrair, desenvolver e engajar as pessoas certas, no lugar certo, fortalecendo nossa cultura e garantindo que nosso impacto vá cada vez mais longe.
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