Assistente de Pós-venda - Ribeirão Preto/SP

Se você é apaixonado pelo que faz, proativo, comprometido e com brilho nos olhos, estamos procurando por VOCÊ!

Somos uma empresa líder no mercado mundial da irrigação localizada (gotejamento e micro-aspersão) para a agricultura, e buscamos um profissional com energia, iniciativa e agilidade para compor o nosso time e que abrace a nossa missão de revolucionar a irrigação no mundo todo para um futuro sustentável.

• Prestar suporte ao atendimento de pós-venda a clientes finais e distribuidores, coletando informações e direcionando as possíveis soluções, com o objetivo de fidelizar clientes e assegurar os padrões técnicos de qualidade estabelecidos pela empresa.
• Programar as tarefas necessárias às operações de pós-vendas e serviços dentro do CRM.
• Administrar as agendas de visitas de suporte técnico e agronômico dentro do CRM.
• Revisar as capacidades operacionais junto com o gerente de pós-vendas e serviços, através de análises e projetos.
• Treinar os usuários do CRM na plataforma de serviços.
• Auxiliar o time de Suporte Técnico na resolução de problemas.
• Auxiliar a área técnica na elaboração de procedimentos de atendimento ao cliente.
• Impactar positivamente a experiência do cliente Netafim, através de um atendimento ágil, eficiente e cordial.
• Auxiliar na orçamentação e venda de serviços técnicos e de pós garantia para clientes Netafim.
• Participar de processos de melhoria do processo de garantia, para melhoria contínua do atendimento a clientes e distribuidores.

• Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.
• Experiência anterior na função.
• Pacote Office Intermediário.
• Desejável conhecimento em Power BI, Salesforce e SAP.
• Desejável Inglês.

Benefícios:

🏥Convênio Médico Unimed

🦷Convênio Odontológico Uniodonto

🥗Vale Refeição ou Alimentação de R$35 por dia útil

🥗13º do Vale Refeição ou Alimentação

⛑️Seguro de Vida

💪🏼Wellhub/Gympass

👶🏾Licença Maternidade e Paternidade Estendidas 

🎓Suporte Educacional

💵Premiação Anual/PLR

💊Convênio Farmácia - Ticket

🎂Day Off dia do Aniversário

♿ Auxílio por filho com deficiência

📒Material escolar para filhos até 14 anos de idade

🎉Presente por tempo de casa

🎅Cartão de Natal

👧🏼Cartão Kids (Dia das Crianças e Natal)

A chave para o sucesso da Netafim é o que chamamos de Jeito de Ser. Mais do que um conceito, ele representa o como fazemos acontecer — e começa, acima de tudo, pelas pessoas que constroem nossa história todos os dias, ao redor do mundo.

Com raízes profundas na agricultura, carregamos no nosso DNA a conexão genuína com o produtor. Falamos a língua do campo, entendemos seus desafios e atuamos com proximidade, simplicidade e senso de dono. Essa essência nos permite conectar diferentes geografias, idiomas e culturas nos cinco continentes, mantendo um propósito comum: transformar a agricultura por meio da inovação e da colaboração.

Com mais de 60 anos no mundo e mais de 30 anos no Brasil, atuamos em um mercado dinâmico e em constante evolução, preservamos uma atmosfera única, marcada por espírito de equipe, confiança, cooperação mútua e apoio contínuo. Valorizamos relações transparentes, respeito, dedicação e lealdade — entre colegas e também com nossos clientes e parceiros.

O Espírito Netafim se traduz em protagonismo, responsabilidade, mentalidade de crescimento e compromisso com resultados sustentáveis. Por isso, investimos continuamente em atrair, desenvolver e engajar as pessoas certas, no lugar certo, fortalecendo nossa cultura e garantindo que nosso impacto vá cada vez mais longe.