Assistente de Pós-venda - Ribeirão Preto/SP

Se você é apaixonado pelo que faz, proativo, comprometido e com brilho nos olhos, estamos procurando por VOCÊ!

Somos uma empresa líder no mercado mundial da irrigação localizada (gotejamento e micro-aspersão) para a agricultura, e buscamos um profissional com energia, iniciativa e agilidade para compor o nosso time e que abrace a nossa missão de revolucionar a irrigação no mundo todo para um futuro sustentável.

• Prestar suporte ao atendimento de pós-venda a clientes finais e distribuidores, coletando informações e direcionando as possíveis soluções, com o objetivo de fidelizar clientes e assegurar os padrões técnicos de qualidade estabelecidos pela empresa.
• Programar as tarefas necessárias às operações de pós-vendas e serviços dentro do CRM.
• Administrar as agendas de visitas de suporte técnico e agronômico dentro do CRM.
• Revisar as capacidades operacionais junto com o gerente de pós-vendas e serviços, através de análises e projetos.
• Treinar os usuários do CRM na plataforma de serviços.
• Auxiliar o time de Suporte Técnico na resolução de problemas.
• Auxiliar a área técnica na elaboração de procedimentos de atendimento ao cliente.
• Impactar positivamente a experiência do cliente Netafim, através de um atendimento ágil, eficiente e cordial.
• Auxiliar na orçamentação e venda de serviços técnicos e de pós garantia para clientes Netafim.
• Participar de processos de melhoria do processo de garantia, para melhoria contínua do atendimento a clientes e distribuidores.

• Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.
• Experiência anterior na função.
• Pacote Office Intermediário.
• Desejável conhecimento em Power BI, Salesforce e SAP.
• Desejável Inglês.

Benefícios:

🏥Convênio Médico Unimed

🦷Convênio Odontológico Uniodonto

🥗Vale Refeição ou Alimentação de R$35 por dia útil

🥗13º do Vale Refeição ou Alimentação

⛑️Seguro de Vida

💪🏼Wellhub/Gympass

👶🏾Licença Maternidade e Paternidade Estendidas 

🎓Suporte Educacional

💵Premiação Anual/PLR

💊Convênio Farmácia - Ticket

🎂Day Off dia do Aniversário

♿ Auxílio por filho com deficiência

📒Material escolar para filhos até 14 anos de idade

🎉Presente por tempo de casa

🎅Cartão de Natal

👧🏼Cartão Kids (Dia das Crianças e Natal)

A chave para o sucesso da Netafim é o que chamamos de "Espírito Netafim". Esse espírito é representado, em primeiro lugar, por nosso pessoal em todo o mundo.

Com raízes profundas na agricultura, os funcionários da Netafim mantêm um vínculo comum com os produtores para conectar, com êxito, diversas geografias, idiomas e culturas nos cinco continentes.

Operando em um mercado crescente e em desenvolvimento, a Netafim mantém uma atmosfera familiar única, cooperação mútua, dedicação, lealdade e suporte ilimitado - tanto entre nossos funcionários quanto entre nossa empresa e nossos clientes. Por isso, investimos fortemente em encontrar e nutrir as pessoas certas para as posições certas!